С поставкой многое может пойти не по плану: поставщик может сорвать срок или привезти не тот товар. Покупатель может затягивать оплату. Но в любом случае все упирается в деньги: сторона, права которой нарушены, имеет право взыскивать средства.
Все рекомендации, которые вы можете прочитать в этой статье, касаются бизнеса, то есть когда договор поставки заключается между:
- юридическими лицами;
- предпринимателями;
- предпринимателем и юридическим лицом.
Если компания поставляет товар человеку, и этот товар никак не связан с бизнесом (допустим, человек заказал себе одеяло из интернет-магазина), то это регулируется законом «О защите прав потребителей». Статья, которую вы сейчас читаете, про другое.
А вот если предприниматель заказал для перепродажи 50 одеял, то это уже поставка в смысле бизнеса, и эта статья как раз про такие ситуации.
Что надо предусмотреть в договоре поставки заранее
Первое правило договоров поставки — договор должен быть.
Когда две компании договариваются друг с другом о поставке, заключать договор обязательно.
Однако если и не заключать договор, то взыскать деньги с контрагента можно. Но сначала придётся доказывать суду, что сама договорённость о поставке была. Если же договор заключён, то вопроса «а была ли вообще эта поставка?» не встаёт.
Договор важно правильно составить, потому что если составить его неверно, то суд может решить, что его и не было. Чтобы считалось, что договор действительно есть, в нём надо указать:
- срок поставки;
- цену поставляемого товара;
- сам товар, то есть что поставляется.

Второе правило договоров — максимально точно пропишите характеристики, что вы покупаете.
Наименование, цвет, модель, марка, производитель, габаритные размеры, год выпуска, мощность — внесите в договор все, какие только можно характеристики товара. Если вы всё заполните правильно, и позже возникнут разногласия при взыскании дебиторской задолженности, то сможете занять более выгодную позицию по сравнению с поставщиком. Максимально точное описание товара поможет вам доказать факт поставки не того товара.
Третье правило договоров поставки — определитесь, куда и в какой момент должен быть поставлен товар, чтобы он считался поставленным.
Пропишите в договоре, когда товар будет считать поставленным: в момент поставки на ваш склад или в момент приёмки перевозчиком.
Как доказать, что поставка была, если вы не заключали договор?
Если договор есть, и составлен он точно и правильно, проблем с возвратом долга возникнуть не должно (вернее, с доказыванием в суде, что вы правы и с получением исполнительного листа; по факту получить деньги на счёт может быть куда сложнее, но это уже совсем другая история).
Но что делать, если договора нет или он составлен с ошибками? В этом случае факт оплаты (а значит, и договорённости о поставке) можно доказать бухгалтерскими документами.
Есть счет с датой поставки. А в платёжном поручении указано назначение платежа. Счёта и платёжного поручения вполне достаточно, чтобы доказать факт сделки. Избежать выплаты долга контрагент уже не сможет.
Доказательную базу можно сформировать и из товарно-сопроводительных документов:
- накладная ТОРГ-12;
- товарно-транспортная накладная;
- товарная накладная;
- платёжное поручение;
- выписка по расчётному счёту;
- кассовые ордера;
- товарно-кассовые чеки (при оплате наличными).
А уж если есть акт сверки взаимных расчётов, то все отлично. Это один из основных документов сделки. В документе чётко прописано, кто, сколько и кому должен.

Начинаем процесс по возврату денег: сначала пишем претензию
Вариант 1: вам не поставили товар.
Наши действия. Пишем претензию и в ней отказываемся от договора поставки. Вы вправе это сделать из-за того, что поставщик нарушил существенные условия договора, то есть, просрочка более чем на 5 дней. В претензии указываем, что отказываемся от выполнения договора на основании нарушения его существенного условия и требуем вернуть авансовый платёж. Договор считается расторгнутым в момент получения уведомления другой стороной.
Ждём ответа на претензию столько, сколько прописано в договоре. Если в договоре ничего на этот счёт ничего не прописано, контрагент отмалчивается, ждём 30 дней и идём в арбитражный суд.
Вариант 2: товар поступил вовремя, но не в той комплектации, не с теми характеристиками или не того качества.
Наши действия. В этом случае от договора не отказываемся. Просим поставщика заменить товар или вернуть денежные средства.
Вы поставили товар, а вам не заплатили полностью или частично.
Здесь все как обычно: пишем претензию, ждём положенное время (30 суток или меньше, если в договоре прописано меньше), пишем в суд иск, прилагая документы, подтверждающие поставку: договор и другую документацию.
В БОЛЬШОМ ДЕЛЕ вам помогут грамотно составить претензию, обосновав свои требования. Многие контрагенты, увидев такой документ, предпочитают решить вопрос в досудебном порядке. Тихо и мирно заплатить деньги.
Возвращаем деньги через арбитражный суд
Есть два варианта.
1. Упрощённый порядок. Применяется, если есть договор, все документы, у ответчика нет возражений, сумма взыскания не превышает 800 тыс. руб. Суд рассматривает иск в течение 2-х месяцев и выносит решение в пользу истца. Решение вступает в силу в течение 15 дней.
Суд может выйти из упрощённого порядка и перейти в общий, если у суда появятся вопросы или у ответчика будут возражения и отзыв на иск.
2. Общий порядок. Суд рассматривает дело, вызывает стороны в процесс, заслушивает доводы, рассматривает доказательства. После этого выносит решение в пользу одной из сторон. Решение вступает в силу в течение 30 дней.
БОЛЬШОЕ ДЕЛО поможет вам составить претензию, исковое заявление в арбитражный суд, защитит ваши интересы в суде.
Чтобы потянуть время, должник может пойти обжаловать это решение, но принципиально это ничего не изменит: платить все равно придётся. А чтобы он не успел вывести имущество из компании, пока идёт суд, мы ходатайствуем о наложении обеспечительных мер.
Бывает, что из-за нарушения договора поставки появляются убытки. Их тоже можно взыскать
Есть цепочка перепродавцов. Продавец в середине цепочки покупает товар, который должен поставить конечному покупателю, у своего поставщика. Но по вине нерадивого поставщика сделка срывается, поэтому продавцу приходится покупать аналогичный товар в другом месте и по другой цене, как правило дороже. Из разницы между стоимостью двух договоров поставки образуются убытки.
Мы составили претензию, расторгли соглашение и потребовали взыскать не только сумму основного долга, но и убыток. В БОЛЬШОМ ДЕЛЕ внимательно изучат ваш договор поставки, определят все статьи, по которым вам должен контрагент.
Выводы
Есть 3 причины появления долга по договору поставки: 2 из них со стороны покупателя (товар поставили не вовремя/вообще не поставили или поставили, но не того качества) и 1 со стороны поставщика (он поставил товар, но ему не заплатили).
Полное описание товара: его характеристик и свойств даёт покупателю преимущества при разрешении споров с поставщиками.
Если нет договора поставки, подтвердить факт оплаты товара помогут счёт, платёжное поручение, товарно-сопроводительные документы, акт сверки взаимных расчётов.
Если вы сомневаетесь, что сможете взыскать деньги, не знаете, с чего начать взыскание долга, переживаете, что нет нужных документов или они составлены неправильно, обращайтесь в БОЛЬШОЕ ДЕЛО. Вы расскажете нам свою ситуацию. Мы определим, хватит ли документов, правильно ли они составлены, поймём, что дальше делать и предложим вам оптимальный вариант решения вопроса.
Автор публикации: Юлия Огуреева
Записаться на консультацию можно, позвонив по телефону в офис или отправив сообщение на нашем сайте.
Адрес офиса: Тула, пр-т. Красноармейский, 34
Телефон: 8 (930) 791-21-11